Merci d'avoir choisi Vinçotte en 2019 ! Votre avis sur nos services est très important pour nous. De par ce questionnaire, nous aimerions avoir votre feedback sur différents aspects de nos services afin de vous servir encore mieux en 2020. Chacun de vos commentaires sera traité avec l'attention et la discrétion nécessaires.

Nous vous remercions d'avance de votre coopération.

Enquête de satisfaction clients

Indiquez sur une échelle de 1 à 5 votre degré de satisfaction de Vinçotte dans son ensemble.

Si vous deviez évaluer nos différents services séparément : dans quelle mesure vos attentes ont-elles été satisfaites ?

1 étoile = très mauvais. 5 étoiles = parfait. Si, vous n'avez pas de contact avec un service particulier, vous pouvez passer la question.

Quel score nous donneriez-vous pour les critères suivants ?

Avez-vous des commentaires à nous faire concernant votre expérience avec Vinçotte ?

Nous aimerions également avoir votre avis sur notre future coopération.

Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à vos collègues et amis ?

Feriez-vous à nouveau appel à nouveau nos services ?

Comment pouvons-nous dépasser vos attentes ?

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Merci beaucoup d'avoir participé à notre grande enquête sur la satisfaction des clients. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer pour vous et pour tous nos autres clients.