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Vous avez le droit de rétracter la commande dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour de la conclusion du contrat (= passation de la commande).

Si vous rétractez la commande, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là au plus tard 14 jours à compter du jour où Vinçotte est informée de votre décision de rétracter le contrat, sauf disposition légale contraire. Vinçotte vous remboursera en utilisant le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. Aucun frais ne sera facturé pour le remboursement.

Attention : en cas d'annulation tardive (après la période de rétractation de 14 jours calendaires) ou en cas de déplacement inutile par notre inspecteur, aucun remboursement des sommes déjà versées ne sera effectué.